Problém?
Cloud - nejvíc nebezpečná věc, zvlášť tady v čechách!
Tohle téma si schovávám od půlky května. Bacha, TL;DR :)
Na Facebooku proběhl post Radka Hulána:
"O data v cloudu se typicky starají lidé s mnohem lepšími znalostmi než váš lokální admin (včetně důrazu na zabezpečení) a jsou k dispozici 24/7. Pro menší firmy nedává dle mého vůbec smysl mít vlastní servery, licence, administrace, pokud daná věc existuje jako cloudová služba…"
(pro datové archeology přidám ještě link na zálohu)
Pod postem se rozhořela klasická česká diskuse. Pár výcuců:
- až vypadne cloud, přijde firma o tisíce
- citlivá data nesmí pryč
- proti výpadku lokálního serveru se dá aktivně něco dělat
- Hlavně si sám sobě můžu dělat zálohy jak chci a kdy chci
- A pak jsem zažil chybu, při které zmizel důležitý soubor z placeného "Google Docs pro firmy", na kterém aktivně pracovalo 100+ lidí…
- kdyz si poridim hostovany exchange u MS, jak sezenu admina?
- SSL samotné není zárukou zcela bezpečné komunikace
- Nic není zárukou bezpečné komunikace v okamžiku, kdy svá data pustíte ven.
- …
Základní doporučení je samozřejmě nevlastnit žádný počítače, protože pak se nemusím trápit myšlenkou, jestli není v řadiči sběrnice nějakej odposlechovej software. Taky je dobrý nemít umělý koleno, protože to má určitě výrobní číslo, který je v cloudu na nebezpečným úložišti - což radikálně ohrožuje moji svobodu a tím pádem i bezpečí… :)
"Cloud" je skloňované slovo ve všech médiích. Podobně jako BigData. Evidentně polarizuje společnost na 2 skupiny. Češi si myslí, že v Cloudu o svoje data během mžiku přijdou. Řiká se, že každej čech je odborníkem na fotbal a marketing, podle projevů na internetu jsme všichni experti na cloud a IT bezpečnost. Když se to zkombinuje s tím, že si všechno uděláme nejlíp sami, nastane pekelná kombinace.
O čem je vlastně řeč?
- strach o práci - všichni ti chytráci v diskusích zmiňují nízkou bezpečnost cloudu a svorně tvrdí, že jima postavená infrastruktura je bezpečnější, nikdy nemá výpadek konektivity, nikdy v ní nehoří, nikdo do ní nikdy nepronikne, atd… Nevidím za tím nic než strach, že jejich dominantní postavení v dané práci vezme vniveč, protože non-IT oddělení získají kontrolu nad svými daty a pana "Administratora" se nikdo nebude potřebovat na nic ptát.
- provize od stávajícího vendora - není nic hošího než nemuset koupit další chassi k diskovému poli. EMC² pláče, obchody nejdou a CTO nemá kick-backy od firem typu TechData.com (kick-back má tady nejčastěji podobu zájezdu do Alp pro zákazníka měsíce). Pokud náklady na provoz informačního portálu pražanům vyjdou dneska na ~100 mio Kč / rok (vůbec neověřuju, je to plácnutí do vody - čistě příklad), nebude asi jakákoliv optimalizace zdrojů průchozí přes konzumenty kick-backů. 1/2 z těhle věcí nemá v Cloudu vůbec místo
- neznalost - resp. povědomí nabyté čtením diskusí v českých e-zinech. Hlášky typu "Webový Office NE! Spadnou internety a celá firma stojí." má logiku stejnou jako "Barák bez vlastní vodárny NE! Nepoteče voda a nespláchneme záchody."
- EU vs USA - to se 99% SMB segmentů netýká, nicméně Cloud provider není jen Amazon/Google/Rackspace
- interní směrnice - je často důsledkem IT důvodů nebo politického lobby, které nemá nic společného s tím, kdo může poskytnout dané firmě nejlepší možné řešení. Takové směrnice buď bezmyšlenkovitě stojí na obecném "EU" doporučení, které firemní právník s CTO za zády alibisticky interpretuje jako veto a de-facto nařídí, aby vše bylo on-premise (lokální instalace na vlastním HW).
- "něco se na mě zjistí" - přestanu kontrolovat část procesu (tím trpí Keboola nejvíc - GoodData syndrom). Pokud se nebavíme přímo s majitelem firmy, je všechno co zákazníkovi nabízíme potenciálním ohrožením existujícího managementu, protože dělá data transparentní. "Slice&Dice" je pro takové lidi nůž do zad :)
- odpovědnost za rozhodnutí (alibismus) - cokoliv nového je pro některé lidi složité prosadit. Je prostě lepší tlačit káru dál ve vyjetých kolejích, než časem obhajovat, proč jsem se pod něco podepsal.
- absence příkladů od velkých lokáních hráčů - tady asi nejvíc mohou zamakat firmy typu netmail.cz, které, pokud mám správné informace, mají v portfoliu top-notch hráče, ale né úplně dobře to mohou publikovat, takže je tady nenajdeme
Český paradox - obava z dostupnosti
Český paradox - obava z bezpečí dat
Co cizina?
NASA říká, že by bez Identity Managementu (AWS IAM) v Cloudu neuřídila přístup k datům, který generují roboti na Marsu, Pfizer do Cloudu přenáší výzkum léků, NASDAQ tam analyzuje burzovní data, Obama na něm postavil svoji první prezidentskou kampaň a letiště v Norimbergu v Cloudu provozuje portál obsahující osobní data svých zákazníků. Seznam pár "AWS" případových studií je tady (důležité je říct, že Amazon AWS není jediný Cloud provider, vybral jsem si ho jen jako osobně nejbližšího zástupce)
Long story short…
Problém bude vždycky v lidech. Pokud provozujete problematickou webovou aplikaci, ke které se má někdo připojit online, budou vaše data stejně špatně chráněná v interní serverovně jako v Cloudu. Pokud s tím budete ale něco chtít dělat, bude v Cloudu mnohem rychlejší postavit kaskádu firewallů, demilitarizovanou zónu a zapojit systém aktivní kontroly průniku. Všechno tohle dává práci šikovným lidem a bere ji lemplům. Nevím, jestli to je nebo není tím pravým důvodem, proč v čechách lidi tolik křičí, když na Cloud přijde řeč…
Kdo dočetl až sem, může hodit oko na stručný seznam služeb, které používáme v Keboole: http://padak.keboola.com/cloud-vyhazujeme-penize-oknem
UPDATE 22.10.2013: Americká armáda přechází na Google Apps s 50 000 lidmi - link.